Rui Nunes's thoughts and ideas

Como estão as coisas|How's things|Cómo están las cosas

Este ano de 2009 tem sido pródigo em pseudo-desgraças, a famosa crise e consequentemente a desculpa para o despedimento colectivo e mesmo o encerramento de algumas empresas. Essa "avalanche" social também atingiu o sector de publicidade e marketing (não fosse ele já por si débil). Logo, houve e haverá mudanças intensas neste sector, tais como a aglomeração em grandes grupos de media, o encerramento de agências, meios a fechar portas... enfim, o que já se esperava. Outra situação que já se esperava é a baixa de preços generalizada. Motivada pelo desespero de algumas empresas menos sanadas do ponto de vista financeiro, é desenrolada uma bola de neve de descontos brutais para rivalizar pelo componente preço. Bom e quem pode ter mão nisto? Um elemento crucial que fica bem no topo da tabela: o Cliente Final. Cabe-lhe a ele ter o discernimento de separar o trigo do joio, de colocar os pontos que caíram dos "i's". O problema adensa-se quando também este elemento moderador aprecia este estado de pânico para tentar fazer bons negócios, para tentar que os preços caiam ainda mais para assim poder obter maior retorno. O célebre "mais por menos". Mas será que tem competência suficiente e mesmo o real poder de saber quando parar? É que o problema de qualquer avalanche ou de bola de neve é que se torna incontrolável. É a sua característica nata. O que pode estar a provocar é uma debilidade do sector que pode originar em gangrena e quem sabe em amputação de partes do corpo. Isso será benéfico para o Cliente (em última análise para todos)? Será que não perdemos todos? Com certeza que temos que conseguir enxugar custos, fazer mais por menos, conseguir retorno em tudo o que fazemos, aliás deveria ser esse o objectivo mesmo em tempos de vacas gordas. O que defendo é que haja visão. Visão que permita ver além do imediato, do lucro rápido e fácil. Porque pode suceder que seja apenas uma única vez. Depois... depois o custo acabará por se tornar maior, maior do que poderá quem sabe suportar. Haja VISÃO! This 2009 have been prolific in pseudo-disgraces, the famous crisis and as a result, the collective layoff and even the closing of some companies. That social "avalanche" also hit the advertising and marketing sector (already week). Therefore, it has been and it will be some dramatic changes on this sector, such as the concentration in big media groups, the closing of agencies, media closing doors... in short, what we already have expected. Other issue also expected, the general downgrade of the price. Moved by some companies despair, less secure by the financial point of view, emerge a snow ball of brutal discounts to rival using the price component. Well, who can make something out of it? One crucial element that stays right on top of the scale: the Final Client. Its up to him to bring some sense and cold headed on all of this. The problem thickens when this moderator element also enjoys this state of panic to try to do good business, make efforts to make a price fall even more to reach big income. The famous "more by less". But does he have the strength or competence that he should to know when to stop? The problem is that any avalanche or snow ball can't be stopped or controlled. It's their nature. This may be causing a serious weakness on the sector, could origin a gangrene and who knows, could end by amputating body parts. Is that good to the Client (on final judgement to everyone)? Isn't everyone's loss? Surely, we need to drain costs, do more with less, achieve profit in all what we do, in fact, this should be the goal even in times of "fat cows". What I stand up for is vision. Vision which allows to see beyond the short term, the easy and fast profit. Because it can happen only once. Then... then, the cost could be bigger, bigger that you can stand. There it will be VISION! Este año de 2009 ha sido prodigo en pseudo-desgracias, la famosa crisis y consecuentemente la disculpa para el despido colectivo y el cierre de algunas empresas. Esa "avalancha" social también ha llegado el sector de publicidad y marketing (que ya si encontraba en un estado débil). Desde luego, ha habido y seguro va a haber cambios intensos en el sector, tales como la aglomeración en grandes grupos de media, el cierre de agencias, medios en falencia... todo cosas que ya si estaba esperando. Otra situación que también ya lo sabíamos sería la baja de precios generalizada. Motivada por el desespero de algunas empresas menos sanadas del punto de vista financiero, si despliega una bola de nieve de descuentos brutales para rivalizar por el componente precio. Bueno y quien puede hacer algo por esta situación? Un elemento crucial que está mismo en el top de la tabla: el Cliente Final. Le cabe a él tener el discernimiento de separar las aguas, de poner los puntos y las comillas en su sitio. El problema queda todavía más serio cuando este elemento moderador aprecia esto estadio de pánico para intentar hacer buenos negocios, para intentar que los precios bajen todavía más para así obtener mayor retorno. El famoso "más por menos". Pero tenderá fuerza, real poder y conocimiento para saber cuando parar? Es que el problema de cualquier avalancha o bola de nieve es que si torna incontrolable. Es su característica innata. Lo que puede estar provocando una debilidad del sector que por su lado puede originar en gangrena y por supuesto hay que amputar partes del cuerpo. ¿ Es eso benéfico para el Cliente (en última análisis para todos) ? ¿ Así no perderemos todos ? Seguro que tenemos que hacer un trabajo de corte de costos, hacer más por menos, lograr beneficios en todo lo que hacemos, incluso eso debería ser el objetivo mismo en tiempos de "vacas gordas". Lo que defiendo es que haya visión. Visión que permita ver allá del inmediato, del beneficio rápido y fácil. Porque puede suceder que sea apenas una única vez. Después... después el coste acaba por si tornar mayor, mayor de lo que podrá soportar. Que si tenga VISIÓN!

Não quero o novo iPhone 3Gs|I don't want the new iPhone 3Gs|No quiero el nuevo iPhone 3Gs

Sou o feliz portador do iPhone 3G, com o upgrade para o software 3.0 e devo dizer que não irei fazer a actualização para o novo iPhone 3Gs. A razão foi difícil porque sou fã da Apple e dos seus gadgets, especialmente do iPhone. Tem sido uma ferramenta de trabalho e prazer pessoal, portanto continua o meu dispositivo de comunicação móvel de eleição. Muitos colegas falam sobre a melhor funcionalidade do Blackberry para a vertente e-mail e sincronismo, mas tendo o protocolo Exchange no seu core, o iPhone consegue (a meu ver) suplantar a oferta do Blackberry. A mais valia óbvia do dispositivo da Apple é o manancial de pequenas aplicações que podemos instalar através da AppStore, o seu interface sensível ao toque que é a referência no mercado e... o seu Mac OS. :-) Claro que adoraria possuir um novo iPhone 3Gs, porque considero que o upgrade em termos de performance seria excelente e a funcionalidade de vídeo com uma melhor câmera fotográfica é um componente que prezo muito, tanto para o aspecto pessoal como profissional. E a julgar pelo que foi apresentado nos EUA seria uma certeza a minha compra do novo aparelho. No entanto, em Portugal, onde tenho a minha empresa, o meu plano de comunicações com a Vodafone (ou fosse ela outra operadora), pensando racionalmente, é inviável. 1. Por um lado, tenho uma fidelização para com este plano de voz e dados que não me possibilitaria mudar de aparelho até ao fim do contracto sob pena de ter de mudar de número de telemóvel. 2. Apesar de na apresentação da nova versão na Califórnia se ter mencionado que o preço ficaria ainda mais barato que a anterior versão, apura-se que tal não se verifica na prática. Não tanto por culpa da empresa, mas sim pela rentabilização por parte das operadoras, que estão no seu direito. 3. Comprar este aparelho desvinculado de contractos de fidelização é uma pequena fortuna (fala-se perto dos 1.000€ ou até mais). Não digo que não mereça, mas estamos a falar de um preço de um portátil. 4. Efectuar um "jailbreak" não se coaduna com a minha postura e idealismo. Acredito que temos que pagar pelo que consumimos. Alguém trabalhou arduamente para lançar este produto. 5. Tendo já um iPhone 3G, comprar um aparelho completamente novo, apenas para ter melhor performance, obter capacidade de vídeo e uma câmera digital fotográfica melhor integrada, não faz sentido. Assim sendo, optei por não comprar o novo aparelho, pelo menos enquanto não sair algo mais interessante em software ou funcionalidades que compense tal facto. Qual a solução intermédia? Comprei agora mesmo uma Pentax Optio W60 prateada (ver foto aqui), com estojo em neopreno preto por 190,83€ que me vai permitir tirar fotografias com 10 Mpx, impermeável até 4 metros de profundidade, resistente à areia e pós, inclusive com operacionalidade mesmo em temperaturas negativas até -10º. Estabilizador digital, sensibilidade 6400 ISO e uma grande angular de Zoom óptico até 5x são outras das suas características. Mas ainda não contente com isso, ainda tira vídeo HDTV com resoluções até 1280x720 px o que completa o pacote que me interessa. Não é a quinta maravilha do mundo, mas deixa-me contente. Não há dúvida que é outro aparelho que terei de "carregar" junto com o iPhone, mas tenho o melhor dos dois mundos. Poderei fazer as minhas fotos e vídeos profissionalmente e pessoal sem me deixar envergonhado pelos resultados, sendo ela compacta para transporte e continuarei a ter um fantástico smartphone. I'm the happy owner of a iPhone 3G, with the software 3.0 upgrade and I must say that I will not make the change for the new iPhone 3Gs. The resolution was kind of hard because I'm a Apple fan and of their gadgets, specially of the iPhone. It has been a great working tool and personal pleasure, therefore it continues to be my elected mobile communicational device. Many colleagues talk about the best functionality of Blackberry to work with e-mail and to sync with some Office Tools, but having the Exchange protocol at it's core, the iPhone can (as I can see) overpass the Blackberry offer. The obvious value of the Apple device its the huge offer of great little applications that we can install through AppStore, as it's unique touch sensible interface that is the market reference and its... Mac OS. :-) Of course that I would be thrilled to have a new iPhone 3Gs, because I consider the performance upgrade very important and the video functionality as well a better picture camera as a component for my personal and professional demands. And judging by what's have been introduced at EUA it will be a certainty that I would by this new device. Yet, in Portugal, where I have my company, my telecommunication plan with Vodafone (or whatever the company), thinking reasonably, it's not viable. 1. First, I have a voice and data obligation plan which would not permit me to transfer my mobile number to the new device until the end of the contract. 2. Even after the California presentation of the new version where they said the price would go down, in real life, it doesn't reflect that way. In my opinion, it's not the company's fault, but the operator companies that try to make some profit, which I think it's their right. 3. To buy this device free of the contract plans but still "jailed" to a operator company it's a small fortune (in Portugal we speak around 1.000€ or even more). I don't say that it doesn't deserve it, but it's a laptop price. 4. To make a "jailbreak" doesn't go with my personality or ideals. I believe that we must pay for what we use. Someone worked real hard to launch this product on the market, and we should respect their demands if we want that product. 5. Having already a 3G, buying a complete new device, just for the performance, video capability and a better photo camera, it doesn't make sense. At least in my case. So, I've opted to NOT buy the new phone, at least until new features or software emerge that make this reflection change. What's the meanwhile solution? I've just bought a silver Pentax Optio W60 (you can see the pic here), with black neoprene case for 190,83€ which is going to allow me to take photos until 10 Mpx, waterproof until 4 metres deep, dust and sand resistant, still operational under negative temperatures until -10º. Digital Stabiliser, 6400 ISO sensitive and a Optic Zoom of big angular until 5x are their other features. And not ending here, it takes HDTV video with resolutions until 1280x720 px that completes what I wanted. It's not the fifth wonder of the world but makes me happy and that's the all point. It's no doubt that it's another device that I need to "carry" around with my iPhone, but I have the best of the two worlds. I can make my personal and professional photos and videos without being embarrassed by the results, still being compact to transport and keeping a fantastic smartphone. Soy el feliz portador de uno iPhone 3G, con el upgrade para el software 3.0 y tengo que decir que NO HARÉ la actualización para el nuevo iPhone 3Gs. La razón fue difícil pues son un adepto de Apple y de sus aparatos, especialmente del iPhone. Ha sido una herramienta de trabajo y de placer personal, por lo cual sigue como mi aparato de comunicación móvil de elección. Muchos amigos y compañeros de trabajo de hablan de la mejor funcionalidad del Blackberry para la parte del e-mail y sincronismo, pero teniendo el protocolo Exchange en su sistema, el iPhone suplanta (según mi punto de vista) la oferta del Blackberry. La mayor ventaja de Apple son las millones de pequeñas aplicaciones que podremos instalar a través de la AppStore, su interface sensible al toque que es la referencia del mercado y... su Mac OS. :-) Claro que me gustaría mucho tener un nuevo iPhone 3Gs, porque considero que el upgrade en performance sería excelente y la funcionalidad del video con una mejor camera fotográfica es un componente que tengo en gran cuenta, tanto para la parte personal como profesional. Si tenemos en cuenta lo que fue presentado en los EEUU sería una certeza segura que lo compraría. No obstante, en Portugal, donde tengo mi empresa, mí plan de comunicaciones con Vodafone (o la operadora que sea), si pensamos de una forma racional, es inviable. 1. Por un lado, tengo un contracto fidelización para con esto plan de voz y datos que no me posibilita cambiar de aparato hasta el fin del contracto sub pena de tener que cambiar de número de móvil. 2. Mismo después de la presentación de la nueva versión en California se tener mencionado que el precio quedaría más bajo que la versión anterior, en realidad eso no es así. No tanto por una culpa de la empresa, sino por la rentabilización por parte de las operadoras, que están en su derecho legitimo. 3. Comprar esto aparato sin contractos de exclusividad es una pequeña fortuna (si dice en Portugal que está cerca de los 1.000€ o incluso más). No estoy diciendo que no merezca, pero estamos hablando del precio de un portátil. 4. Hacer un "jailbreak" no si coaduna con mi postura y idealismo. Creo que tenemos de pagar por lo que consumimos. Algunos han trabajado muy duro para lanzar esto producto. 5. Ya tengo un iPhone 3G, por lo cual comprar un móvil completamente nuevo, apenas para tener mejor performance, obtener capacidade de video y una camera digital fotográfica mejor integrada, no hace sentido. Por eso, he optado por NO COMPRAR el nuevo aparato, por lo menos hasta que salga un nuevo software o funcionalidades que justifiquen el incremento de valor. Cual es la solución intermedia? He comprado ahora mismo una Pentax Optio W60 prateada (ver foto aquí), con caja en neopreno negro por 190,83€ que me va a permitir hacer fotos hasta 10 Mpx, impermeable hasta 4 metros de profundidad, resistente a polvos y arenas, incluso funcionando en temperaturas negativas hasta -10º. Estabilizador digital, sensibilidad 6400 ISO y una gran angular de Zoom óptico hasta 5x son otras de sus características. Pero no finalizando, también filma vídeo HDTV con resoluciones hasta 1280x720 px lo que completa el paquete que me interesa. No es la quinta maravilla del mundo, pero estoy contento. No hay dudas que es otro aparato que tengo de llevar junto con el iPhone, pero tengo el mejor de dos mundos. Podré hacer mis fotos y vídeos profisionalmente sin que quede con vergüenza de los resultados, siendo compacta para el transporte y manteniendo un estupendo smartphone.

Sondagem|Poll|Sondeo

Boas, Tenho andado meio "desaparecido" do blog, como se pode constatar pelas datas entre posts. Mas penso que já fiz questão de demonstrar a minha opinião sobre isso: Prefiro escrever algo que seja de interesse, do que escrever idiotices sem nexo. Enfim, há quem opine que é precisamente o que eu tenho feito. ;-) Enfim, mas voltando ao cerne da questão, estou a elaborar, em conjunto com os meus colegas, uma sondagem para apurar algumas questões com respeito à Base de Dados de Permission E-mail Marketing que gerimos. Em cerca de 10 anos de existência, contam-se pelos dedos de uma mão as referências que temos menos positivas nos motores de busca, que englobam fóruns, blogs, twitters, etc. Já o dept de Customer Care tem tido um excelente trabalho de resposta aos pedidos de alguns dos nossos subscritores que por algum motivo tinham questões menos claras sobre o nosso serviço. A imagem da empresa perante o mercado não podia ser melhor, tanto para os clientes como para a rede de afiliados e, para nós os mais importantes, os nossos subscritores. Mas precisamente por isso, precisamos de regularmente ter ferramentas que nos vão dando feedback fidedigno e que nos informe claramente do que os nossos leitores sentem e desejam da nossa parte. E que melhor ferramenta de interacção rápida do que uma sondagem que seja simples, directa e eficaz? Pois é isso mesmo que estamos arduamente a trabalhar. Assim que tivermos novidades sobre a mesma, darei feedback. Hi, I've been somewhat "missing" from my blog as you can tell by the post dates. But I've already made my point about this: I rather write about something with interest to my followers than spill out some idiotic rubbish. There's some who claims that's exactly what I do. ;-) But going back to the original issue, I and a bunch of colleagues are developing a poll to highlight some questions about the Permission E-mail Marketing Database that we run. On almost 10 years of existence, we can count by the fingers of our hand the less positive references that come out on search engines, forums, blogs, twitters, etc. One of the reasons is the great work that has been done by our Customer Care Dept providing the answers to some of our subscribers with questions about our service. The company image towards the market couldn't be better, to clients as well as to the affiliate network, and most importantly for us, our subscribers. But this is why we need to have regular feedback tools that clearly informs us about what our readers really feel about it and wish from us. And what fast interaction tool could be more simple, direct and effective than a poll? That's precisely why we are working so hard on this project. As soon as we have some news about it, I'll let you know. Muy buenas, He quedado un poco "desaparecido" de mi blog, como es sencillo de verificar por las fechas de los artículos. Pero pienso que he dejado mi opinión sobre esto en otras ocasiones: Prefiero escribir sobre algo que sea de interés, que escribir idiotices sin nexo. Al final, hay quien dice que es precisamente lo que tengo hecho de las otras veces. ;-) Pero volviendo al asunto principal, estoy elaborando, con mis compañeros de trabajo, un sondeo para identificar algunas cuestiones con respecto a la Base de Datos de Permission E-mail Marketing que gestionamos. En casi 10 años de existencia, contamos por los dedos de las manos, las referencias que tenemos menos buenas en motores de búsqueda, que incluye foros, blogs, twitters, etc. El dept de Customer Care ha hecho un buenísimo trabajo de contestación a los pedidos de algunos de nuestros suscriptores que por alguna razón tenían cuestiones menos claras sobre nuestro servicio. La imagen de la empresa para con el mercado no podría ser mejor, tanto para los clientes como para la red de afiliados y, para nosotros los más importantes, nuestros suscriptores. Pero es precisamente por eso que necesitamos de utilizar regularmente las herramientas que nos van aportando feedback fidedigno y que nos informe claramente de lo que nuestros lectores sienten y desean de nuestra parte. ¿ Y que herramienta de interacción rápida es más sencilla, directa y eficaz que un sondeo ? Pues es precisamente por eso que estamos trabajando arduamente. Así que tengamos más novedades, te voy informando.

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